Les 6 tendances marketing numérique à suivre en 2023 qui sont importantes et essentielles à connaître
6 Tendances du Marketing Numérique Qui Ont Marqué 2023
Il est là pour partager les six tendances marketing numérique qui, selon lui, ont défini l’année 2023. Et inutile de dire que ça a été une année exceptionnellement animée ! À une époque où l’IA bouleverse les normes de la créativité et où les objets virtuels se multiplient dans le métavers, les canaux traditionnels comme le commerce électronique se réinventent pour rester attrayants. Et alors que la gamification des campagnes multiplie l’engagement des marques avec leur public, le monde numérique émerge comme une nouvelle source de vérité, prouvant que son impact dépasse les frontières virtuelles pour s’étendre dans le monde réel. Attachez vos ceintures, nous vous emmenons pour un voyage 100 % numérique !
- Le Commerce de Divertissement
Non, le commerce électronique ne se résume pas à Amazon, eBay et Leboncoin. « Le commerce électronique devient un canal marketing à part entière », confirme Jean-Baptiste Burdin. « Avec le shopping social, le commerce électronique en temps réel, le commerce électronique en tant que média… Le commerce électronique n’a jamais été aussi amusant ! » Il existe d’innombrables façons d’aborder le commerce électronique, et ses principaux acteurs l’ont bien compris. La campagne Black Owned Friday de Google en 2022 en est un excellent exemple. Cette campagne vise à promouvoir les entreprises appartenant à des Afro-Américains, et pour sa troisième édition, le moteur de recherche a choisi de mettre en avant le rappeur américain Ludacris dans une vidéo entièrement interactive. Dans cette vidéo musicale où Ludacris visite diverses entreprises détenues par des Noirs, les téléspectateurs peuvent choisir la prochaine destination du rappeur en sélectionnant l’une des options à l’écran et même commander les articles, vêtements ou accessoires qui apparaissent dans la vidéo directement en ligne via l’option « Acheter cette scène ». Au total, plus de 100 produits et 70 entreprises sont mis en avant tout au long de la vidéo. Une manière astucieuse et agréable de soutenir une cause très sérieuse ! ce qui fait que c’est l »une des tendances marketing numérique.
Côté commerce de détail, il y a aussi la campagne « Le Nombre d’Or » qui est l’une des tendances marketing numérique créée par l’agence Nord DDB pour McDonald’s Suède. Encore une fois, l’interactivité est essentielle. Après une campagne imprimée et numérique cryptique qui invitait simplement les gens à « appeler » la chaîne de restaurants sans plus de détails, des indices dispersés physiquement dans les restaurants et sur l’application mobile ont révélé le secret : il fallait trouver un numéro à dix chiffres qui, lorsqu’il était composé sur un clavier de téléphone, sonnait comme le fameux jingle de la marque. Il suffisait d’appeler ce numéro pour obtenir diverses récompenses sur l’application et participer à un tirage au sort pour gagner la célèbre carte dorée, qui donne le droit de manger gratuitement dans n’importe quel McDonald’s du pays pendant 50 ans. Certains appels valent leur pesant d’or !
IKEA sait également comment transformer le commerce électronique en terrain de jeu. Ogilvy Taiwan et IKEA Taiwan ont lancé la campagne « Le Catalogue à un Dollar » basée sur l’observation que le catalogue de l’entreprise suédoise est riche, très riche, et que l’on oublie parfois qu’il contient des articles de différentes tailles et prix. Pour remédier à cela, IKEA Taiwan a créé un catalogue numérique à feuilleter avec un concept très simple : 200 pages, 200 articles, de 1 à 200 dollars, le prix de la page correspondant au prix de l’article. Soutenue par une campagne publicitaire percutante, notamment une publicité extérieure créative, la campagne a remporté un vif succès avec plus de 21,5 millions d’impressions et un taux de conversion du site web de 264 % ! une des meilleures tendances marketing numérique
Enfin, les marques « historiques » peuvent utiliser le commerce électronique comme un moyen d’évoquer leur patrimoine et utiliser la nostalgie qui les entoure pour créer de l’attachement. C’est la niche exploitée avec brio par l’agence Razorfish France pour Renault et son musée « The Originals ». En explorant ce musée virtuel, vous pouvez admirer les plus belles voitures produites par la marque emblématique Renault et même acheter des produits de la boutique dédiée. L’occasion parfaite de (re)découvrir la marque et son histoire et même d’acheter un morceau de celle-ci qui ce fait que c’est l »une des tendances marketing numérique.
- La Créativité Boostée par l’IA
Deux petites lettres cachent d’innombrables possibilités : l’IA (Intelligence Artificielle) a clairement marqué l’année 2022 en tant que tendances marketing numérique. « La puissance de calcul des IA permet de créer de nouveaux mondes, de nouvelles possibilités, de recréer ce qui n’existe pas. Ce n’est que le début d’une révolution », souligne Jean-Baptiste Burdin. Alors que certains craignent que les nombreux outils alimentés par l’IA ne menacent diverses professions créatives, d’autres y voient une nouvelle source d’inspiration.
C’est le cas d’Ogilvy Paris, qui, en partenariat avec Nestlé France et l’intelligence artificielle DALL-E, a imaginé le « outpainting » de la célèbre peinture « La Laitière ». Cette peinture, créée vers 1658 par le peintre hollandais Johannes Vermeer et devenant plus tard une icône de la marque Nestlé, a été virtuellement « étendue » par l’intelligence artificielle, imaginant ce qui pourrait se passer à l’extérieur du cadre original de la peinture. Un rendu étonnamment réaliste qui plonge le spectateur dans l’univers de la marque et souligne son message : Il est tellement bon de prendre son temps.
Dans le même esprit, la marque de bière Michelob Ultra, en collaboration avec la société de production UNIT 9, a proposé un nouveau type de match de tennis sur le service de streaming ESPN+ : un match entre la légende John McEnroe et… d’anciennes versions de lui-même. Cette prouesse technique a été rendue possible grâce à l’IA, qui, grâce à l’apprentissage automatique, a appris, imité et modélisé le style de jeu de McEnroe à différents moments clés de sa carrière en visualisant et en analysant des centaines de matchs. Un hologramme en temps réel est ensuite projeté sur le court de tennis, et plusieurs robots lanceurs de balles complètent la configuration, créant l’illusion que l’avatar virtuel renvoie les balles lancées par le vrai McEnroe. « You can’t be serious ! »
- De nouveaux objets pour de nouveaux mondes en tant
Le métaverse ouvre de nouvelles possibilités, et les marques sont les premières à les embrasser pour élargir leur base de fans et jouer avec les codes de la web3. « Avec les mondes virtuels des tendances marketing numérique viennent de nouveaux désirs, de nouvelles possessions », analyse Jean-Baptiste Burdin. « Les marques les saisissent pour élargir leur base de fans et jouer avec les codes de la web3. » L’agence Berlin Cameron, en collaboration avec la marque américaine Under Armour et le joueur de basket-ball Stephen Curry, a créé les premières « Meta-Sneakers ». Pour célébrer le 2 974e panier à trois points marqué par le meneur des Warriors en NBA, Under Armour a vendu un nombre égal de paires virtuelles sous forme de NFT, chacune au prix de 333 dollars. Répliques de la paire qu’il portait le jour où il a établi ce record, ces chaussures peuvent être portées dans trois métaverses différents : Gala Games, Decentraland et le Sandbox.
Dans le même esprit, une section entière du site web de la marque Adidas est désormais consacrée à la vente de vêtements virtuels à porter lors de vos aventures virtuelles, que vous pouvez ensuite acheter sur la plateforme spécialisée dans les NFT Opensea. Allant encore plus loin, Nike, une marque concurrente, a décidé de lancer sa propre plateforme dédiée aux créations virtuelles : SWOOSH. Il s’agit d’une place de marché Web3 où chacun peut collecter, revendre et même co-créer des pièces ornées du logo emblématique de Nike.
Si Nike et Adidas sont trop conventionnels pour vous, Balenciaga a lancé sa propre collection de vêtements dans le jeu Fortnite. En devenant la première maison de luxe à signer avec Fortnite, la marque espagnole a fait une déclaration importante en gagnant une visibilité importante auprès de millions de joueurs du monde entier. Et si l’achat de vêtements virtuels ne vous intéresse pas, ne vous inquiétez pas ! Fortnite est également entré dans le monde réel grâce à une collaboration avec la marque Ralph Lauren. Vous pouvez habiller votre avatar virtuel avec des vêtements de marque Ralph Lauren, tout comme avec Balenciaga, mais vous pouvez également acheter des vêtements réels grâce à une collection capsule qui intègre des éléments clés du jeu vidéo. À mesure que la frontière entre le virtuel et le réel devient poreuse, la marque avec le cavalier polo assure l’engagement de sa communauté des deux côtés de l’écran !
- Le numérique en tant que nouvelle source de vérité(s)
Le numérique peut-il être une source de vérité dans un monde où les fake news prolifèrent ? Comme tout média, cela dépend des intentions de ceux qui l’utilisent. « Dans un monde où l’information est partout et nulle part, le numérique peut être une arme de vérité », affirme Jean-Baptiste Burdin.
Le « Unfiltered History Tour », l’une des tendances marketing numérique conçu par Vice World News en collaboration avec l’agence Dentsu Webchutney India, illustre parfaitement l’idée que le numérique peut offrir une vérité différente de celle que nous connaissons. Partant de la triste constatation que le British Museum de Londres expose certaines œuvres d’art volées par l’Empire britannique dans ses colonies, Dentsu a développé un filtre Instagram qui permet à la réalité augmentée de « scanner » 10 de ces œuvres d’art et de raconter leur histoire secrète. Loin du discours officiel du guide du musée, le filtre replace l’artefact dans le contexte de son « vol » et raconte son histoire du point de vue des colonisés. Une opération d’information guérilla audacieuse qui raconte une histoire sous un angle complètement différent.
Ainsi, le numérique nous permet de découvrir une autre facette de l’histoire… Ou même de la sauver du danger bien réel de disparaître. L’organisation caritative BlueShield Denmark s’est associée à l’UNESCO et à l’application de numérisation 3D Polycam pour un projet aussi salutaire qu’ambitieux : Backup Ukraine.
L’idée est de préserver et d’archiver les symboles de l’Ukraine (monuments, bâtiments, œuvres d’art…) en demandant aux habitants de les numériser avec leur smartphone pour les protéger indéfiniment des terribles conséquences de la guerre. En fin de compte, l’objectif est de créer un véritable musée numérique, à l’abri des bombes pour l’éternité
Également dans cet effort pour mettre en lumière une vérité que nous ne voulons peut-être pas voir ou entendre, l’agence Taxi Vancouver, en collaboration avec l’organisation à but non lucratif Human Rights Foundation, a créé la campagne « The Uncomfortable Truth ».
En copiant les codes publicitaires de la collaboration entre les marques Yeezy et Gap (une veste bleue avec un simple code QR), l’agence a redirigé l’attention vers une question bien plus importante : la situation des Ouïghours en Chine. Toute personne qui scannait le code QR à côté d’une tenue bleue, pensant découvrir un nouveau vêtement tendance, se retrouvait confrontée à la dure réalité des travailleurs exploités dans des camps de travail. Une diversion puissante qui sensibilise aux conditions de fabrication de certains de nos vêtements, ce qui est considéré comme l’une des tendances marketing numérique.
- La gamification en tant que source d’engagement
Quel meilleur médium que les jeux vidéo pour impliquer activement votre public dans un sujet spécifique ? « Pour démontrer leurs engagements et leurs actions, les marques les font vivre concrètement aux gens », explique Jean-Baptiste Burdin. « Les plateformes de jeu sont devenues les nouvelles cascades expérientielles. » Pour alerter les jeunes Australiens sur la réalité dangereuse des incendies de brousse, NRMA Insurance s’est associée à l’agence Thinkerbell Richmond pour créer un simulateur d’incendie de brousse dans le jeu vidéo Minecraft : Climate Warriors. Les enfants ont ainsi pu vivre la réalité concrète d’une ville menacée par le feu et apprendre les bonnes actions à entreprendre pour lutter contre ces incendies de brousse qui est ll’une des tendances marketing numérique les plus réputées.
Dans le même ordre d’idées et sur la même plateforme, EDF a collaboré avec l’association de créateurs de Minecraft, Endorah, pour créer un monde virtuel : Carbon Fighters. Ce monde adopte une approche différente de Minecraft en supprimant un élément clé du jeu : le charbon. Face à l’absence de cette ressource normalement essentielle pour le progrès, les joueurs doivent fabriquer des moyens de production d’énergie à faible émission de carbone, tels que des panneaux solaires ou des éoliennes. Il s’agit d’un moyen simple et impactant de sensibiliser les joueurs à un avenir durable en les impliquant directement dans sa construction qui est l’une des tendances marketing numérique les plus réussies.
Toujours dans le but de sensibiliser un public à une cause importante, Carrefour et Publicis ont collaboré à une campagne visant à sensibiliser au lien nocif qui peut exister entre la malbouffe et les joueurs : « La carte saine ». Sur cette carte spécialement créée pour l’occasion dans le jeu Fortnite, il est obligatoire de manger des fruits et légumes pour gagner des points de santé ! Il s’agit d’une manière originale et engageante de mettre en lumière l’importance d’une alimentation saine.
- Campagnes digitales pour impacts IRL
Si le numérique permet de sensibiliser votre public à une cause, il peut également avoir un impact concret dans la vraie vie. « Au-delà des campagnes de sensibilisation, les marques utilisent le numérique pour avoir un véritable impact sociétal », confirme Jean-Baptiste Burdin.
Allier l’utile à l’agréable est l’objectif de la campagne « Chillboards » lancée par la marque de bière Coors Light en partenariat avec l’agence DDB Chicago. Pour lutter contre les vagues de chaleur de plus en plus fortes et fréquentes à Miami et sensibiliser au changement climatique, Coors Light a eu une idée simple et brillante. Ils ont recouvert les toits, particulièrement sensibles à la chaleur en raison de leur couleur noire, de messages publicitaires peints en blanc, le tout avec un mantra simple : « refroidir les habitants de ces immeubles autant qu’avec l’une de nos bières ! »
La marque Decathlon a également une vision très forte : rendre le sport accessible à tous. Pour illustrer concrètement cette philosophie, ils ont créé la campagne « The Breakaway » en collaboration avec l’agence BBDO : la première course cycliste virtuelle pour les prisonniers. Sur la plateforme de cyclisme virtuel Zwift, six détenus de la prison d’Oudenaarde ont pu concourir contre des milliers de participants du monde entier, leur offrant ainsi un souffle d’air frais dans leur vie quotidienne en prison qui est l’une des tendances marketing numérique.
La campagne « L’Examen du Pain » suit également le principe de sensibiliser grâce aux moyens des tendances marketing numérique pour alerter les gens sur la situation des femmes libanaises touchées par le cancer du sein, en raison de la tradition qui fait de cette maladie un tabou.
En partenariat avec la Lebanese Breast Cancer Foundation, l’AUBMC – American University of Beirut Medical Center et la chaîne de supermarchés Spinneys – Lebanon, l’agence McCann Paris a donc imaginé, dans le cadre d' »Octobre rose », la distribution d’une vidéo d’une recette de pain qui enseigne librement les gestes d’auto-examen du sein aux femmes au Liban.